Beim im Sommer vollzogenen Anbieter-Wechsel für den Online-Ticketshop (und damit auch Ihre Abo-Verwaltung) wurde Ihr Kundenkonto bereits transferiert, Sie müssen allerdings selbstständig die Aktivierung des Kontos vornehmen. Zu diesem Zweck erhalten Sie am Donnerstag, dem 18. Juli, eine E-Mail-Nachricht mit Detailinformationen und dem entsprechenden Aktivierungslink. Der Vorgang dauert nur wenige Augenblicke, danach ist Ihr neues Kundenkonto fertig eingerichtet und betriebsbereit. Bitte überprüfen Sie im Zuge der Aktivierung auch, ob die von Ihnen hinterlegten Kontaktdetails – insbesondere E-Mail-Adresse und Telefonnummer – am aktuellsten Stand sind.

Fortan können Sie über die Ausstellungsform Ihrer Dauerkarte selbst entscheiden, es stehen (direkt vor Abschluss der Buchung auswählbar) die klassische Kunststoff-Karte oder ein rein digitales Abonnement zur Verfügung.

Entscheiden Sie sich für ein digitales Abo, können Sie Ihre Dauerkarte als mobile Version direkt in Ihr Wallet transferieren oder auch eine PDF-Version davon auf Ihr mobiles Endgerät herunterladen. Das digitale Abonnement ist zudem in der Rubrik „Bestellungen“ Ihres Kundenkontos hinterlegt, Sie können Ihre Dauerkarte also weder verlieren noch zu Hause vergessen. Außerdem besteht die Möglichkeit, das digitale Abonnement direkt aus Ihrem Kundenkonto heraus an andere Personen (die beispielsweise bei einzelnen Spielen Ihre Dauerkarte in Anspruch nehmen oder Sie, sollten Sie über mehrere Abonnements verfügen, zu einem Heimspiel begleiten) weiterzuleiten. Aufgrund dieser Neuerung werden beim Hallenzutritt keine abfotografierten Abokarten mehr akzeptiert.

Entscheiden Sie sich für die Kunststoff-Karte, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre aktuelle Anschrift in Ihrem Kundenkonto hinterlegt ist, da die Abonnements auf dem Postweg zugestellt werden, sofern Sie die Abo-Verlängerung online vorgenommen haben.

Die Verlängerung von Abonnements für die Saison 2024/25 startet am Montag, dem 22. Juli, um 9.00 Uhr. Die Frist endet am Freitag, dem 2. August, um 12.00 Uhr.

Wie gewohnt ist der einfachste Weg, Ihre Dauerkarte zu verlängern, jener im Online-Ticketshop des EC-KAC unter tickets.kac.at. Diese Möglichkeit besteht, sobald Sie die Aktivierung Ihres Kundenkontos beim neuen Anbieter (siehe oben) vorgenommen haben.

Sollten Sie Ihr Abonnement persönlich verlängern wollen, ist dies im gleichen Zeitraum im Fanstore des EC-KAC in der Heidi Horten-Arena möglich. Öffnungszeiten sind (ab 22. Juli) von Montag bis Freitag, jeweils von 9.00 bis 12.00 Uhr, sowie am Dienstag und Donnerstag zusätzlich auch von 15.00 bis 18.00 Uhr.

Bitte berücksichtigen Sie, dass alle Abo-Plätze, die bis 2. August um 12.00 Uhr nicht verlängert wurden, unwiderruflich in den freien Verkauf gelangen.

Sämtliche Sitz- und Stehplatz-Dauerkarten berechtigen zum Zutritt bei allen Heimspielen der Kampfmannschaft des EC-KAC im Grunddurchgang der win2day ICE Hockey League 2024/25. Zusätzlich können Sie beim Kauf Ihres Abonnements kostengünstige Pakete zubuchen, durch die Ihr Abonnement auch für die in Klagenfurt ausgetragenen Pre-Season-Spiele und/oder die drei Vorrunden-Heimspiele der Rotjacken in der Champions Hockey League Gültigkeit erlangt. Die Preise für Pre-Season- und CHL-Pakete wurden bewusst niedrig gehalten und weisen eine substanzielle Rabattierung gegenüber Einzeltickets auf (siehe Preisliste unten).

Für Heimspiele in den Pre-Playoffs und Playoffs (in ICE und CHL) sind Abonnements wie in der Vergangenheit einzeln zu verlängern, wobei für Dauerkartenbestitzer/innen ermäßigte Sonderpreise (gegenüber Einzelticket-Preisen) gelten.

Der Spielplan des EC-KAC im Grunddurchgang der win2day ICE Hockey League ist stets tagesaktuell (z.B. Änderungen der Beginnzeiten aufgrund von TV-Übertragungen) auf kac.at/spiele zu finden.

Das Pre-Season-Paket umfasst die beiden Heimspiele des EC-KAC in der Saisonvorbereitung und auch die anderen drei Begegnungen der Testspielwoche in Klagenfurt ohne rot-weiße Beteiligung.

Das CHL-Paket umfasst die drei Heimspiele des EC-KAC in der Vorrunde der Champions Hockey League.

*) Ermäßigungen bei Stehplätzen: Jugendliche bis zum vollendeten 18. Lebensjahr, Zivildienstleistende, Studierende bis zum vollendeten 26. Lebensjahr, Grundwehrdiener und Behinderte. Beleg der Anspruchsberechtigung bei jedem Spiel mittels entsprechendem Lichtbildausweis am Halleneingang.
**) Kategorie Kind bei Steh- und Sitzplätzen gilt für Kinder, die zum Zeitpunkt des letzten Saisonheimspiels das 14. Lebensjahr noch nicht vollendet haben. Beleg der Anspruchsberechtigung bei jedem Spiel mittels entsprechendem Lichtbildausweis am Halleneingang.

Als zusätzliche Zahlungsart bietet die EC-KAC Betriebs GmbH allen Abonnent/innen die Möglichkeit eines SEPA-Lastschriftverfahrens an. In diesem Fall werden 50 Prozent des Gesamtpreises für Ihre Dauerkarte/n sofort verrechnet und die zweite Rate Anfang Dezember 2024 direkt von Ihrem Bankkonto eingezogen. Die Bearbeitungsgebühr für die Einrichtung bzw. Abwicklung des SEPA-Lastschriftverfahrens bzw. der Ratenzahlung beträgt insgesamt €10,00, mit jeder der beiden Raten werden also €5,00 verrechnet.

Sollten Sie bereits im Vorjahr die Möglichkeit des SEPA-Lastschriftverfahrens genutzt haben, erhalten Sie ein separates E-Mail mit weiterführenden Informationen.

Für Abonnent/innen, die erst ab dieser Saison auf die Bezahlung mittels SEPA-Lastschriftverfahren umsteigen wollen, ist es nötig, die Dauerkarte/n direkt im Fanstore zu verlängern, da die Bankdaten im Ticketing-System hinterlegt werden und zusätzlich die Einzugsermächtigung persönlich unterschrieben werden muss. Verpflichtend ist dabei zu Kontrollzwecken die Vorlage der dem entsprechenden Konto zugeordneten Bankomatkarte. Die erste der beiden Raten ist direkt im Front Office zu bezahlen.

Ihre persönlichen Erträge aus dem Kommissionsverkauf von Sitzplatz-Abonnements aus der vergangenen Saison wurden bereits ins Ticketing-System übernommen. Sollten Sie diese Möglichkeit in Anspruch genommen haben, ist Ihre Dauerkarte für die Spielzeit 2024/25 entsprechend billiger und der individuelle Endpreis bereits im System hinterlegt.
Auch in der neuen Saison können Sitzplatz-Abonnements (und Dauerkarten für reservierte Stehplätze) im Fall von Verhinderung bei einzelnen Heimspielen im ICE-Grunddurchgang wieder mit wenigen Mausklicks unter tickets.kac.at zurückgelegt werden. Details zum Kommissionsverkauf über den neuen Online-Ticketshop sowie eine entsprechende Kurzanleitung erhalten Abonnent/innen Anfang September in einem separaten E-Mail zugestellt.